Условия использования

VPN-сервис «FirstFastVpn» · редакция от 26.10.2026

1Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между VPN-сервисом «FirstFastVpn» (далее — «Сервис», «Мы») и любым лицом, использующим Сервис через сайт lk.firstfastt.shop или Telegram-бота @FirstFastVpn_bot (далее — «Пользователь», «Вы»).

1.1. Начиная пользоваться Сервисом, в том числе пробным периодом, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает настоящие Условия.

1.2. Если Пользователь не согласен с Условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

1.3. Сервис вправе изменять Условия. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

2Предоставляемые услуги

2.1. Сервис предоставляет доступ к виртуальной частной сети (VPN): шифрование интернет-трафика, скрытие IP-адреса Пользователя и перенаправление трафика через серверы в разных странах.

2.2. Доступ предоставляется по подписке на срок, выбранный при оплате. Состав функций, количество устройств и срок зависят от выбранного тарифа.

2.3. Сервис может предоставлять бесплатный пробный период. Пробный период доступен один раз на одного Пользователя.

2.4. Список серверов и стран может меняться. Работа отдельных серверов в отдельных сетях и регионах не гарантируется.

🚫 Ограничение по устройствам

2.5. Подпиской можно пользоваться только на том количестве устройств, которое включено в тариф (по умолчанию — до 5 устройств). Передача ссылки подписки третьим лицам, клонирование конфигураций и любые другие способы обойти лимит устройств запрещены.

2.6. При обнаружении обхода лимита устройств Сервис вправе приостановить или аннулировать подписку без возврата средств и заблокировать аккаунт Пользователя.

3Аккаунт

3.1. Аккаунт создаётся при запуске Telegram-бота или регистрации на сайте.

3.2. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram, почте и ссылке подписки.

3.3. При подозрении на несанкционированный доступ или нарушение Условий Сервис вправе ограничить работу аккаунта до выяснения обстоятельств.

4Правила использования

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только законным образом.

4.2. Запрещается использовать Сервис для:

нарушения законодательства;
распространения вредоносного ПО;
взлома, DDoS-атак, сканирования портов и иных атак на чужие системы;
рассылки спама;
нарушения авторских прав;
любых иных противоправных действий.

🚫 Торренты и P2P

4.3. Использование торрент-клиентов и других P2P-сетей обмена файлами через Сервис запрещено. Такой трафик может блокироваться автоматически.

🚫 Ограничение трафика

4.4. Объём трафика не ограничен в рамках обычного использования. При этом допустимое потребление — не более 100 (ста) ГБ в сутки на одно подключённое устройство.

4.5. При систематическом превышении этого объёма Сервис вправе:

временно ограничить скорость соединения;
приостановить доступ до конца оплаченного периода;
аннулировать подписку без возврата средств.

4.6. Эти меры нужны для стабильной работы Сервиса и равномерного распределения нагрузки между Пользователями. Факт превышения определяется по данным мониторинга серверов.

4.7. При нарушении Условий доступ к Сервису может быть ограничен или прекращён.

5Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется «как есть», без гарантий бесперебойной и безошибочной работы.

5.2. Сервис не гарантирует:

постоянную доступность всех серверов;
отсутствие технических сбоев;
работу в условиях любых блокировок;
соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя.

5.3. Сервис не несёт ответственности за:

действия Пользователя в интернете;
убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
работу сторонних сайтов, приложений и интернет-провайдеров.

6Оплата и возвраты

6.1. Платные тарифы оплачиваются заранее за выбранный период через платёжный сервис ЮKassa.

6.2. Если Пользователь включил автоматическое продление, оплата за следующий период списывается автоматически. Автопродление можно отключить в любой момент в боте или личном кабинете.

6.3. Сервис вправе изменять стоимость тарифов. Новая стоимость не меняет цену уже оплаченного периода.

⚠️ Возврат средств

6.4. Пользователь вправе запросить возврат средств в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты, написав в поддержку @ffv_supportbot.

6.5. По истечении 3 дней с момента оплаты услуга считается оказанной, и возврат не производится.

6.6. Возврат не производится, если подписка приостановлена или аннулирована за нарушение настоящих Условий, а также при выявлении злоупотреблений.

6.7. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка.

7Данные Пользователя

7.1. Для работы аккаунта и оплаты Сервис обрабатывает: Telegram ID и имя пользователя, адрес электронной почты (если указан), историю платежей и подписок.

7.2. Для обеспечения работы Сервиса, контроля лимитов и предотвращения злоупотреблений Сервис обрабатывает технические данные о подключениях: время, объём трафика, количество устройств и адреса посещаемых ресурсов. Такие данные хранятся не более 30 дней и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

7.3. Платёжные данные (номер карты и т. п.) обрабатывает платёжный сервис. Сервис их не получает и не хранит.

8Контакты

По всем вопросам, в том числе по возвратам: поддержка в Telegram — @ffv_supportbot.

Сайт: lk.firstfastt.shop · Telegram-бот: @FirstFastVpn_bot